Uitkeringsdeskundige Ziektewet
Salaris:
Op aanvraag
Locatie(s):

Uitkeringsdeskundige Ziektewet

Voor UWV Alkmaar zijn wij op zoek naar administratieve toppers & productietijgers!

Als Uitkeringsdeskundige ZW ben je verantwoordelijk voor het objectief beoordelen en het administratief verwerken van de door het UWV in behandeling genomen ZW-aanvragen en mutaties. Daarnaast het beperken van de instroom in de ZW en WAO/WIA en het bevorderen van re-integratie.

De hoofdtaken:

  • Vormt zich een beeld van de claim gericht op het optimaal verlopen van het beslisproces;
  • Beslist op basis van wet- en regelgeving, recht, hoogte en duur van de claim;
  • Draagt zorg voor de administratieve verwerking van de claim;
  • Draagt zorg voor alle communicatie verband houdend met de claim;
  • Onderkent bij de behandeling van het vraagstuk zaken die consequenties hebben voor andere in-en/of externe medewerkers en informeert hen;
  • Informeert interne actoren in het werkveld inzake algemene, niet vraagstukgebonden, aangelegenheden.

Specifieke taken:

  • Neemt specialistische ZW-klantvragen over van het KCC (Klant Contact Centrum), die het KCC zelf niet beantwoorden kan, waaronder vragen met betrekking tot de financiële afhandeling, inclusief het bru-to/netto traject.

Voor het succesvol uitoefenen van deze functie zijn, naast de bedrijfscompetenties klantgerichtheid, samen-werken en resultaatgerichtheid de volgende competenties van belang:

  • Besluitvaardigheid
  • Oordeelsvorming
  • Kwaliteitsgerichtheid
  • Organiseren eigen werk
  • Aanpassingsvermogen

Functie-eisen

Je hebt minimaal een afgeronde mbo4 opleiding. Je beschikt over cijfermatig inzicht, je bent communicatief vaardig en een teamspeler. Verder ben je flexibel, veranderingsbereid en kun je goed plannen en or-ganiseren. Je bent altijd gefocust op de klant en je bent in staat een complexe samenloop van wetsuitvoering (met name de Ziektewet) te beoordelen en te analyseren en, indien nodig, telefonisch uit te leggen aan de klant. Daarnaast heb je ervaring in administratieve functies en het werken met geautomatiseerde systemen. Kennis van UWV systemen is een pré evenals kennis van wet- en regelgeving SV.

Een assessment op mbo4 niveau zal deel uitmaken van de procedure.

Locaties van deze vacature

Wil je solliciteren op de vacature Uitkeringsdeskundige Ziektewet? De vacature is beschikbaar op meerdere locaties of op aanvraag beschikbaar!